التشهير عبر الإنترنت بالمغرب: دليل سبل الانتصاف 2026

احفظ المنشور قبل التبليغ عنه. فقد تكون لقطة الشاشة المنفردة مقتطعة أو معدلة أو مفصولة عن النقاش الذي يحدد معناها. احتفظ بعنوان URL كاملا، والاسم الظاهر للحساب، ومعرّفه، والتاريخ، والساعة، والوصف، والتعليقات، والمشاركات، والصفحة التي تتيح التعرف على الضحية. نزّل الفيديو أو الملف بصورة قانونية عندما تتيح المنصة هذه الخاصية، دون التحايل على أي حماية تقنية. واحتفظ كذلك برسائل الإشعار الإلكترونية والأجوبة المتوصل بها من فيسبوك أو تيك توك أو إنستغرام أو يوتيوب أو إكس.

تمنح المعاينة الرقمية التي ينجزها مفوض قضائي، والذي لا يزال المتقاضون يسمونه عادة عون التنفيذ، الملف قوة أكبر. إذ يصف المهني مسار تصفحه، ويسجل العنوان، وينسخ المحتوى الظاهر، ويحدد تاريخ معايناته. لكنه لا يضمن أن يكون صاحب الحساب الظاهر هو الفاعل المادي الذي نشر الرسالة. ويتعلق القانون رقم 46-21 بتنظيم مهنة المفوضين القضائيين، غير أن صدوره وأحكامه الانتقالية ونصوصه التنظيمية التطبيقية يجب أن تُقرأ مجتمعة في الجريدة الرسمية؛ وسيكون من غير الدقيق اختزال هذا الجدول الزمني في عبارة «دخل حيز التنفيذ سنة 2025» وحدها.

يمكن قبول المحرر الإلكتروني دليلا. ويعترف الفصل 417-1 من قانون الالتزامات والعقود، الذي أُدرج ضمن نظام التبادل الإلكتروني، للمحرر الإلكتروني بقيمة مماثلة للمحرر الورقي متى أمكن التعرف قانونا على الشخص الذي صدر عنه وضُمنت سلامته. ويكمل القانون رقم 53-05 هذا النظام. وعمليا، يحتفظ القاضي الجنائي بسلطته التقديرية: فلقطة شاشة متناسقة مع معاينة وشهادات وملف أصلي وإشعارات تكون أكثر إقناعا من صورة مجهولة يتعذر ربطها بعنوان URL.

إذا كان الحساب مجهولا، فلا تحاول اختراقه ولا تدفع لأي شخص مقابل الحصول على كلمة مروره. ويمكن لوكيل الملك أو قاضي التحقيق أن يطلب المعطيات المفيدة من المشغلين ومستضيفي المواقع والمنصات، في حدود القانون ومدد الحفظ المعمول بها. ولا يحدد عنوان IP الفاعل تلقائيا؛ فقد يعود إلى شبكة Wi-Fi عائلية، أو مقاولة، أو مقهى للإنترنت، أو شبكة VPN، أو هاتف مشترك. ولذلك يجب أن يطابق البحث بين الأوقات والأجهزة والأرقام وعمليات الأداء وغيرها من القرائن.

لا تسلم المنصات الموجودة بالخارج عادة بيانات الاتصال إلى الضحية بناء على مجرد طلب. فهي تستعمل بوابات مخصصة للسلطات، وقد تشترط طلبا قضائيا معللا بدقة أو آلية للتعاون الدولي. وقد يستغرق الجواب عدة أشهر، كما قد تكون بعض المعطيات قد اختفت في هذه الأثناء. لذلك، يكون تقديم شكاية موثقة بسرعة أكثر فعالية من توجيه رسائل خاصة متتالية إلى خدمة الدعم. ويمكن للمحامي أيضا أن يطلب التماس حفظ المعطيات دون انتظار النتيجة النهائية للبحث.

يمكن للضحية أن تبدأ بالتوجه إلى مفوضية الشرطة أو فرقة الدرك الملكي المختصة. ويتلقى ضابط الشرطة القضائية تصريحاتها، ويفحص الوثائق المدلى بها، ويحيل المحضر إلى وكيل الملك. اطلب مرجع الشكاية واحتفظ بنسخة من كل وثيقة. ولا تسلم هاتفك الوحيد دون إعداد نسخة احتياطية مسبقا. ولا يخضع إيداع الشكاية لأي رسم طابع، غير أنه قد تترتب مصاريف خاصة تتعلق بالمعاينة أو الترجمة أو النسخ أو المساعدة التقنية أو أتعاب المحامي.

يمكن أيضا توجيه الشكاية مباشرة إلى وكيل الملك لدى المحكمة الابتدائية. ويجب أن تنقل الأقوال، وتشرح سبب اعتبارها تشهيرية أو مهينة، وتحدد الشخص المستهدف، وتعرض الوقائع حسب ترتيبها الزمني. أرفق نسخة من البطاقة الوطنية أو جواز السفر، وعناوين URL، واللقطات، ومحضر المعاينة، والملفات الأصلية، والمستندات المثبتة للضرر. ويمكن لوكيل الملك أن يأمر بإجراء بحث، أو يحيل الملف إلى نيابة عامة أخرى، أو يتابع الفاعل، أو يقرر حفظ الشكاية.

يتحدد الاختصاص الترابي الجنائي، على الخصوص، بمكان ارتكاب الجريمة أو محل إقامة الشخص المشتبه فيه أو مكان إلقاء القبض عليه. ومجرد إمكانية الاطلاع على المنشور في جميع أنحاء البلاد لا يتيح بالضرورة اختيار أي محكمة بحرية. وقد تُحال الشكاية المقدمة إلى النيابة العامة بدائرة موطن الضحية إلى النيابة العامة التي يُرى أنها مختصة. وبالنسبة إلى دعوى تعويض مستقلة بين تاجرين بشأن نزاع تجاري، يجب بحث اختصاص المحكمة التجارية على ضوء القانون رقم 53-95؛ أما الجريمة الجنائية فتبقى من اختصاص المحكمة الابتدائية.

عندما تكون هوية الفاعل محددة بدقة وتكون الأدلة كافية سلفا، يمكن دراسة توجيه استدعاء مباشر أمام المحكمة الزجرية. وتتطلب هذه المسطرة تكييفا صحيحا، وهوية موثوقة، واحترام آجال الاستدعاء، ومحررا يتضمن جميع البيانات المطلوبة. وتتسم القواعد الخاصة المنصوص عليها في القانون رقم 88-13 بطابع شكلي صارم بوجه خاص. وقد يؤدي الخلط بين السب والتشهير، أو النقل الناقص للأقوال، أو تبليغ الاستدعاء خارج الأجل، إلى البطلان أو عدم القبول حتى قبل النظر في جوهر القضية.

تنظم المواد من 92 إلى 100 من قانون المسطرة الجنائية الشكاية مع الانتصاب طرفا مدنيا أمام قاضي التحقيق. ويمكن اللجوء إليها بعد حفظ الشكاية أو عندما يتطلب تحديد الهوية إجراء أبحاث قضائية، مع مراعاة شروط القبول القانونية. ويمكن للقاضي تحديد كفالة لتغطية مصاريف المسطرة. ولا يوجد جدول وطني موحد منشور؛ فقد يتراوح المبلغ، بحسب الممارسات المعتمدة لدى كتابات الضبط وطبيعة الملف، بين بضع مئات وعدة آلاف من الدراهم، وهو ما يجب التحقق منه لدى كتابة الضبط وقت الإيداع.

يؤسس الفصلان 77 و78 من قانون الالتزامات والعقود للتعويض عن الضرر الناجم عن خطأ. ويمكن للضحية المطالبة بالتعويض عن ضررها المعنوي، مثل الإهانة أو القلق أو المساس الجسيم بسمعتها. كما يمكنها طلب التعويض عن خسارة مهنية أو مصاريف طبية أو نفقات سببتها الوقائع مباشرة. ولا يكفي التصريح بمبلغ إجمالي، بل يجب شرح كل عنصر من عناصر الضرر وتحديد قيمته وربطه بالمنشور موضوع النزاع بواسطة عناصر موثوقة.

تكون أدلة الضرر ملموسة، مثل الشهادات الطبية والوصفات الطبية ورسائل الزبناء الإلكترونية وفسخ العقود وأرقام المعاملات المقارنة والإشهادات المستوفية للشروط والمصاريف المتكبدة. ويمكن لشهادة طبية إثبات اضطراب ناجم عن القلق دون أن تثبت، بمفردها، أن المنشور هو سببه الحصري. ولا يوجد أي جدول رسمي يحدد تعويضا عن كل مشاهدة أو مشاركة أو تعليق. وتقدر المحاكم المبلغ بحسب مدى انتشار المحتوى ومدة تداوله وسلوك الفاعل ووضعية الضحية وقوة المستندات المدلى بها.

يمكن تقديم الطلب أمام المحكمة الزجرية المعروض عليها الملف إذا كان الانتصاب طرفا مدنيا مقبولا، وإذا قُدمت طلبات محددة المبالغ. ويمكن أيضا رفع دعوى مستقلة أمام المحكمة المدنية، أو أمام المحكمة التجارية بالنسبة إلى بعض المنازعات التجارية بين التجار. ويتوقف الاختيار على التكييف والجدول الزمني والأدلة المتاحة. وعندما تستند الدعوى المدنية إلى الوقائع نفسها التي تقوم عليها مسطرة جنائية جارية، يجب تحليل أثر هذه الأخيرة قبل مباشرة عدة مساطر متوازية.

في سنة 2026، تتراوح عادة تكلفة المعاينة الرقمية بين 800 و2 500 درهم، وقد تزيد عن ذلك عند تعلق الأمر بعدة حسابات أو مقاطع فيديو أو تنقلات؛ وهذا النطاق مستمد من الممارسات المهنية وليس من تعريفة قانونية وطنية. وتُحدد أتعاب المحامي بحرية. وغالبا ما تتراوح بين 3 000 و10 000 درهم مقابل تقديم الشكاية وتتبعها، ثم بين 10 000 و30 000 درهم أو أكثر عندما يلزم الجمع بين التحقيق والقضاء الاستعجالي وطلب التعويض. وتتفاوت هذه المؤشرات بدرجة كبيرة بين الدار البيضاء والرباط والمدن الثانوية؛ ولا تحدد الأعمال والمصاريف المشمولة بدقة إلا اتفاقية الأتعاب.

قد يستغرق بحث بسيط بضعة أسابيع أو عدة أشهر. وغالبا ما يؤدي تحديد هوية صاحب حساب مجهول، أو إجراء خبرة معلوماتية، أو توجيه طلب إلى منصة أجنبية إلى امتداد الملف لستة أشهر أو ثمانية عشر شهرا أو أكثر. وتكون المسطرة الاستعجالية أسرع، لكن جدولها الزمني يتوقف على المحكمة والتبليغ والصعوبة القانونية. وبعد صدور الحكم، لا يتم الأداء دائما تلقائيا؛ إذ يجب الحصول على نسخة تنفيذية وتبليغ القرار، ثم مباشرة إجراءات التنفيذ عند الاقتضاء بواسطة مفوض قضائي.

يتمثل الخطأ الأول في حذف الرسالة قبل حفظ عنوان URL والسياق والملفات. ويتمثل الخطأ الثاني في الرد بنشر رقم الشخص أو عنوانه أو محادثاته الخاصة أو اسم الفاعل المفترض. فقد تصبح الضحية عندئذ مرتكبة بدورها لسب أو تهديد أو اعتداء على الحياة الخاصة. وينبغي أيضا تجنب حملات التشهير الجماعية. ويكون توجيه إنذار متزن يطلب إزالة المحتوى وحفظ المعطيات، من دون الجزم بصدور إدانة، أكثر فائدة عموما من تبادل عدائي.

يتمثل خطأ آخر في اعتبار كل نقد سلبي قذفا. فالرأي القاسي أو التقييم الشخصي لا يتضمن دائما نسبة واقعة محددة إلى شخص. وفي المقابل، قد يجمع منشور واحد بين القذف والسب والتهديد وانتحال الهوية والاعتداء على الحياة الخاصة والمعالجة غير المشروعة للمعطيات. وقد يؤدي اختيار تكييف غير ملائم إلى تطبيق أجل خاطئ أو اللجوء إلى محكمة غير مختصة. ويكون ذلك محفوفا بالمخاطر بوجه خاص عندما يُستند إلى القانون رقم 88-13 من دون التحقق مما إذا كان المنشور يخضع قانونا لنظام الصحافة.

يجب ألا تُختلق الأدلة أو تُحسّن مطلقا. فقد يؤدي اقتطاع لقطة شاشة إلى حد تغيير معناها، أو تركيب الرسائل بصورة مصطنعة، أو نسبة حساب إلى شخص دون عنصر جدي، إلى تقويض مصداقية الشكاية. وقد يندرج تركيب أو ادعاء كاذب بقصد القذف ضمن الفصل 447-2. وإذا بدت لقطة شاشة واردة من شخص آخر مشكوكا فيها، فاحتفظ بالملف كما هو، وسجل مصدره، واطلب إجراء معاينة أو تحليل تقني قبل الإدلاء بها باعتبارها دليلا يقينيا.

يتحقق المحامي من الأركان المكونة لكل جريمة ونظام التقادم والاختصاص الترابي والمسطرة الأكثر تناسبا. ويمكنه التنسيق مع المفوض القضائي، وصياغة الشكاية، وتتبعها لدى النيابة العامة، وإعداد الاستدعاء المباشر، وطلب إجراءات تحديد الهوية، والدفاع عن طلب التعويض. ولا يضمن تدخله تحديد هوية صاحب حساب مزيف، ولا تعاون منصة أجنبية، ولا صدور إدانة. ويتمثل دوره أساسا في تفادي التقادم أو البطلان أو عدم صلاحية دليل للاستعمال أو تقديم طلب إزالة واسع بصورة مفرطة.

استعدادا للاستشارة الأولى، أعد تسلسلا زمنيا موجزا، والروابط الدقيقة، والملفات الأصلية، والمعاينة المتاحة، والمراسلات المتبادلة مع المنصة، ومستندات إثبات الضرر. ووضح ما إذا كان المحتوى قد حُذف أو تمت مشاركته أو تعديله أو إعادة نشره، وكذلك ما إذا كانت هناك مسطرة أسرية أو تجارية أو أجنبية. وبالنسبة إلى رسالة بالدارجة أو الأمازيغية، احتفظ دائما بالنسخة الأصلية. فقد لا تنقل الترجمة الحرفية التي تنجزها الضحية مستوى الخطاب أو السخرية أو المعنى الثقافي الذي سيمكّن المحكمة من التمييز بين السب والقذف والمزاح والنقد المشروع.