Geschillen over de aankoop van goederen behoren tot de meest voorkomende. Een product dat niet overeenstemt met de beschrijving, een verborgen gebrek, of de weigering van de verkoper om te ruilen of terug te betalen: dergelijke situaties rechtvaardigen ten volle een beroep op een advocaat. Wet 31-08 kent de consument wettelijke garanties toe, met name de conformiteitsgarantie en de vrijwaring voor verborgen gebreken, die de verkoper verplichten het gebrekkige goed te herstellen, te vervangen of terug te betalen.
De e-commercesector geeft aanleiding tot specifieke geschillen. Een niet-conforme levering, laattijdige levering, de onmogelijkheid om het herroepingsrecht uit te oefenen of niet-toegestane afschrijvingen: geschillen in de onlinehandel vereisen een precieze kennis van de toepasselijke bepalingen. De gespecialiseerde advocaat beheerst de regels eigen aan verkoop op afstand en kan u bijstaan bij de oplossing van die geschillen, of de verkoper nu in Marokko dan wel in het buitenland is gevestigd.
Contracten met onrechtmatige bedingen vormen een ander belangrijk werkterrein. Wet 31-08 bevat een lijst van bedingen die worden vermoed onrechtmatig te zijn en geeft de rechter de bevoegdheid ze voor niet geschreven te houden. Abonnementscontracten, verzekeringscontracten, algemene verkoopvoorwaarden: een advocaat onderzoekt uw contracten en spoort de bedingen op die het contractuele evenwicht aantasten.
Geschillen over garanties en dienst na verkoop vertegenwoordigen eveneens een groot deel van het contentieux. Weigering van tussenkomst, slordige herstellingen, buitensporige termijnen: de advocaat komt tussen om uw rechten te doen naleven en, in voorkomend geval, een vergoeding voor het geleden nadeel te bekomen.
